Helpdesk Engineer (z językiem niderlandzkim lub francuskim)

Branża: Informatyka

Data: 2009-12-28

Województwo: małopolskie

Miejscowość: Kraków

Treść ogłoszenia: Jesteśmy międzynarodową firmą rekrutacyjną, założoną w 1946 roku, obecną w 36 krajach świata. Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy dostarczającej rozwiązania wielojęzycznego wsparcia IT – poszukujemy osób na stanowisko: Helpdesk Engineer (z językiem niderlandzkim lub francuskim) Lokalizacja: Kraków Ref.: WTTFENFP/Ogłoszenia-Praca Zakres odpowiedzialności: o Zapewnienie 1. linii wsparcia IT dla niderlandzkojęzycznych pracowników firmy Klienta o Analizowania problemów, ewaluacja ich istotności, złożoności i możliwego wpływu na funkcjonowanie systemów o Eskalacja problemów, w oparciu o ustalone procedury, do 2. linii wsparcia o Dokumentacja zgłaszanych problemów, wraz z podjętymi działaniami o Dbanie o wysoką jakość wsparcia technicznego, m.in. poprzez ustalanie standardów, opracowywanie procedur i instrukcji Wymagania stawiane kandydatom:  Wiedza i doświadczenie w systemach MS Windows NT/2K/XP, wraz z aplikacjami użytkowymi (Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer, systemy e ailowe, etc.)  Płynna znajomość języka niderlandzkiego lub francuskiego, oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego i/lub polskiego  Doświadczenie w sieciach (TCP/IP) oraz certyfikaty Microsoftu (np. MCSA), będą atutem

Kontakt: Aplikacje (zawierające zgodę na przetwarzanie danych osobowych) prosimy przesyłać na adres: info@kellyservices.pl Wpisując w temacie maila nazwę stanowiska.